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| Información de Envío |
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| Paquetes Que No Se Pueden Entregar |
| Las compañías de mensajeria con las que trabajamos pueden considerar que un paquete no puede ser entregado por las siguientes razones: |
- Incorrect
Dirección Incorrecta: Si la dirección es incorrecta o incomplete, el paquete es típicamente devuelto al almacén.
- Formato de la Dirección: Si la dirección de un apartado de correos (po box) fue dada en un formato que nuestro sistema no puede reconocer, el paquete puede ser devuelto al almacén por no ser posible su entrega. Para asegurar que tales paquetes son entregados correctamente a la compañía adecuada, por favor escriba el apartado de correos como sigue “PO BOX” seguido por el número.
- Otros Problemas con la Dirección:
Raramente, también es posible que la etiqueta con la dirección salga ilegible durante el proceso de envío y manejo.
- Fallados Intentos de Entrega: La mayoría de compañías de mensajeria hacen tres intentos para entregar el paquete. Paquetes que contienen más de $400 de mercancía siempre requieren firma en la entrega; sino, se deja generalmente a la discreción del conductor el determinar si requiere firma. Si el conductor considera que una firma es necesaria y no se encuentra nadie presente para aceptar la entrega tras tres intentos, el paquete será devuelto al almacén.
- Rehusado por el Cliente: Si la orden es un regalo y la persona a recibir el paquete no lo sabe, puede que el/ella rehúse el paquete si cree que le fue enviado por error. Si usted desea hacer este tipo de envíos, le puede ser conveniente avisar a la persona que le va a recibir que hay una sorpresa para el/ella de camino.
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